Hookah Helper es una referencia informativa sobre productos de tabaco para shisha dirigida a personas mayores de 18 años. Respetamos su privacidad y recopilamos el mínimo de datos necesarios para el funcionamiento del servicio. Esta política describe qué datos procesamos, sobre qué base y cómo puede gestionarlos.

Qué datos procesamos

• Cuenta (si se registra): e-mail, nombre de usuario, nombre visible, contraseña (almacenada solo como hash criptográfico).
• Contenido que usted crea: mezclas, reseñas, valoraciones — vinculados a su perfil y visibles públicamente según la configuración de privacidad de su perfil.
• Comentarios: el texto del mensaje y, opcionalmente, un e-mail de respuesta, así como la dirección de la página desde la que se envió el mensaje.
• Datos técnicos: dirección IP y user-agent en los registros del servidor — para seguridad y protección contra abusos (limitación de la frecuencia de solicitudes).
• Almacenamiento local del navegador (no se envía al servidor como dato personal): confirmación de edad 18+, idioma seleccionado, tokens de sesión.
• Analítica: al conectar servicios de analítica web (p. ej. Yandex Metrica, Google Analytics), pueden recopilarse datos anonimizados de visitas mediante cookies. En el momento de la publicación, la analítica puede no estar activa.

Por qué procesamos datos

Para proporcionar y operar el servicio (cuentas, su contenido), para moderación, para garantizar la seguridad y la estabilidad, y para entender cómo mejorar el sitio. Bases legales (RGPD): su consentimiento (cuenta, comentarios) e interés legítimo (seguridad, prevención de abusos).

Cesión a terceros

• El proveedor de alojamiento en cuyos servidores está alojado el servicio.
• Servicios de analítica web (si están conectados) — procesan datos anonimizados de visitas.
• Para generar el contenido de referencia del catálogo utilizamos servicios de IA de terceros. Sus datos personales no se ceden.

No vendemos sus datos personales.

Conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras exista su cuenta. Los registros del servidor y los mensajes de comentarios se conservan durante un tiempo limitado necesario para fines de seguridad y para la gestión de solicitudes.

Sus derechos

Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, a limitar u oponerse al tratamiento y a retirar el consentimiento. Para ello, escríbanos a contact@hookahhelper.online o a través de el formulario de comentarios.

Edad

El servicio está destinado únicamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local estrictamente necesario para el funcionamiento del sitio (confirmación de edad, idioma, sesión) y, cuando la analítica está conectada, cookies para estadísticas anonimizadas. Al continuar usando el sitio, usted acepta esto. Para más detalles, consulte la sección «Qué datos procesamos».

Contacto

Para cualquier consulta sobre datos personales: contact@hookahhelper.online.