Hookah Helper est une référence informative sur les produits du tabac à chicha destinée aux personnes de plus de 18 ans. Nous respectons votre vie privée et ne collectons que le minimum de données nécessaires au fonctionnement du service. Cette politique décrit quelles données nous traitons, sur quelle base et comment vous pouvez les gérer.

Quelles données nous traitons

• Compte (si vous vous inscrivez) : e-mail, nom d'utilisateur, nom affiché, mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage cryptographique).
• Contenu que vous créez : mélanges, avis, notes — liés à votre profil et visibles publiquement selon les paramètres de confidentialité de votre profil.
• Retour d'information : le texte du message et, en option, un e-mail de réponse, ainsi que l'adresse de la page depuis laquelle le message a été envoyé.
• Données techniques : adresse IP et user-agent dans les journaux du serveur — pour la sécurité et la protection contre les abus (limitation du débit des requêtes).
• Stockage local du navigateur (non envoyé au serveur en tant que données personnelles) : confirmation de l'âge 18+, langue sélectionnée, jetons de session.
• Analytique : lors de la connexion de services d'analyse web (p. ex. Yandex Metrica, Google Analytics), des données de visite anonymisées peuvent être collectées via des cookies. Au moment de la publication, l'analytique peut ne pas être active.

Pourquoi nous traitons les données

Pour fournir et exploiter le service (comptes, votre contenu), pour la modération, pour assurer la sécurité et la stabilité, et pour comprendre comment améliorer le site. Bases légales (RGPD) : votre consentement (compte, retour d'information) et intérêt légitime (sécurité, prévention des abus).

Partage avec des tiers

• L'hébergeur sur les serveurs duquel le service est hébergé.
• Les services d'analyse web (s'ils sont connectés) — traitent des données de visite anonymisées.
• Pour générer le contenu de référence du catalogue, nous utilisons des services d'IA tiers. Vos données personnelles ne sont pas partagées.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte existe. Les journaux du serveur et les messages de retour sont conservés pendant une durée limitée nécessaire à des fins de sécurité et au traitement des demandes.

Vos droits

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, de limiter le traitement ou de vous y opposer, et de retirer votre consentement. Pour cela, écrivez-nous à contact@hookahhelper.online ou via le formulaire de retour.

Âge

Le service est destiné uniquement aux personnes de plus de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

Cookies et stockage local

Nous utilisons un stockage local strictement nécessaire au fonctionnement du site (confirmation de l'âge, langue, session) et, lorsque l'analytique est connectée, des cookies pour des statistiques anonymisées. En continuant à utiliser le site, vous l'acceptez. Pour plus de détails, voir la section « Quelles données nous traitons ».

Contact

Pour toute question concernant les données personnelles : contact@hookahhelper.online.