Hookah Helper — інформаційний довідник про кальянну тютюнову продукцію для осіб старших за 18 років. Ми поважаємо вашу конфіденційність і збираємо мінімум даних, необхідних для роботи сервісу. Ця політика описує, які дані ми обробляємо, на якій підставі та як ви можете ними керувати.

Які дані ми обробляємо

• Акаунт (якщо ви реєструєтесь): e-mail, ім'я користувача, відображуване ім'я, пароль (зберігається лише у вигляді криптографічного хешу).
• Створюваний вами контент: мікси, відгуки, оцінки — пов'язані з вашим профілем і видні публічно згідно з налаштуваннями приватності профілю.
• Зворотний зв'язок: текст повідомлення та, за бажанням, e-mail для відповіді, а також адреса сторінки, з якої надіслано повідомлення.
• Технічні дані: IP-адреса та user-agent у журналах сервера — для безпеки та захисту від зловживань (обмеження частоти запитів).
• Локальне сховище браузера (не передається на сервер як персональні дані): підтвердження віку 18+, обрана мова, токени сесії.
• Аналітика: при підключенні сервісів вебаналітики (наприклад, Yandex Metrica, Google Analytics) можуть збиратися знеособлені дані про відвідування через cookie. На момент публікації аналітика може бути неактивною.

Навіщо ми обробляємо дані

Для надання та роботи сервісу (акаунти, ваш контент), модерації, забезпечення безпеки та стабільності, а також для розуміння того, як покращувати сайт. Правові підстави (GDPR): ваша згода (акаунт, зворотний зв'язок), а також законний інтерес (безпека, запобігання зловживанням).

Передача третім сторонам

• Хостинг-провайдер, на серверах якого розміщено сервіс.
• Сервіси вебаналітики (за умови підключення) — обробляють знеособлені дані про відвідування.
• Для генерації довідкового контенту каталогу ми використовуємо сторонні AI-сервіси. Ваші персональні дані в ці сервіси не передаються.

Ми не продаємо ваші персональні дані.

Зберігання

Дані акаунта зберігаються, поки існує ваш акаунт. Журнали сервера та повідомлення зворотного зв'язку зберігаються обмежений час, необхідний для цілей безпеки та обробки звернень.

Ваші права

Ви маєте право запросити доступ до своїх даних, їх виправлення або видалення, обмежити чи заперечити проти обробки, а також відкликати згоду. Для цього напишіть нам на contact@hookahhelper.online або через форму зворотного зв'язку.

Вік

Сервіс призначений лише для осіб старших за 18 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх.

Cookie та локальне сховище

Ми використовуємо суворо необхідне локальне сховище для роботи сайту (підтвердження віку, мова, сесія) і, за умови підключення аналітики, — cookie для знеособленої статистики. Продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтесь із цим. Докладніше — див. розділ «Які дані ми обробляємо».

Контакт

З будь-яких питань щодо персональних даних: contact@hookahhelper.online.