Ta strona wyjaśnia, jak usunąć konto w aplikacji Hookah Helper i jakie dane zostają skasowane. Usunięcie jest nieodwracalne.

Jak usunąć konto

1. Zaloguj się na konto, które chcesz usunąć.
2. Otwórz sekcję Profil i przewiń stronę na sam dół.
3. Kliknij „Usuń konto”.
4. Potwierdź — konto i dane są kasowane natychmiast.

Jeśli usunięcie zostanie odrzucone

• Jeśli dodałeś lokal, najpierw go usuń lub przekaż innemu właścicielowi — w przeciwnym razie usunięcie konta zostanie odrzucone.
• Jeśli straciłeś dostęp do konta, napisz na contact@hookahhelper.online z adresu e-mail podanego przy rejestracji. Usuniemy konto w ciągu 30 dni.

Co zostaje usunięte

Usunięcie konta trwale kasuje:

• profil: adres e-mail, nazwę użytkownika, nazwę wyświetlaną, hasło, powiązanie z kontem Google;
• utworzone przez Ciebie treści: recenzje, oceny i miksy;
• kolekcje: półkę, listę życzeń, ulubione miksy;
• powiązania społecznościowe: obserwacje, obserwujących, blokady, aktywność;
• przesłane obrazy, w tym awatar;
• rozmowy z mistrzem shishy AI oraz powiązane z kontem zdarzenia analityczne, w tym adresy IP logowań;
• wszystkie aktywne sesje na wszystkich urządzeniach.

Co zostaje zachowane

• Wysłane przez Ciebie zgłoszenia treści pozostają, ale są anonimizowane — powiązanie z Twoim kontem zostaje usunięte. Dzięki temu moderacja może dokończyć rozpoczęte sprawy.
• Kopie zapasowe bazy danych wykonane przed usunięciem mogą zawierać Twoje dane jeszcze do 90 dni, po czym są nadpisywane.

Usunięcie częściowe

Nie musisz usuwać całego konta. Każdą utworzoną przez Ciebie treść można skasować osobno w aplikacji:

• Recenzja — otwórz stronę tytoniu lub miksu, znajdź swoją recenzję i kliknij krzyżyk obok niej.
• Miks — otwórz swój miks i kliknij „Usuń”.
• Zdjęcie profilowe — otwórz Profil i kliknij „Usuń zdjęcie”.
• Półka i lista życzeń — otwórz kartę tytoniu i kliknij aktywny przycisk „Na półce” lub „Na liście życzeń”, aby go usunąć.

Wybrane dane są kasowane natychmiast i nieodwracalnie. Twoje konto i pozostałe treści zostają bez zmian. Tak jak przy usuwaniu konta, kopie mogą pozostać w kopiach zapasowych bazy do 90 dni.

Jeśli czegoś nie da się usunąć, napisz na contact@hookahhelper.online — usuniemy dane w ciągu 30 dni.

Pytania

Jeśli coś jest niejasne, napisz na contact@hookahhelper.online lub skorzystaj z formularz opinii.