Diese Seite erklärt, wie du dein Konto in der App Hookah Helper löschst und welche Daten dabei gelöscht werden. Die Löschung ist endgültig.

So löschst du dein Konto

1. Melde dich mit dem Konto an, das du löschen möchtest.
2. Öffne Profil und scrolle ans Seitenende.
3. Klicke auf „Konto löschen“.
4. Bestätige — Konto und Daten werden sofort gelöscht.

Wenn die Löschung abgelehnt wird

• Wenn du eine Shisha-Bar eingetragen hast, lösche sie zuerst oder übertrage sie an einen anderen Inhaber — sonst wird die Kontolöschung abgelehnt.
• Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast, schreibe an contact@hookahhelper.online von der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

Beim Löschen des Kontos wird unwiderruflich entfernt:

• dein Profil: E-Mail-Adresse, Nutzername, Anzeigename, Passwort, Verknüpfung mit dem Google-Konto;
• von dir erstellte Inhalte: Bewertungen, Noten und Mischungen;
• Sammlungen: Regal, Wunschliste, favorisierte Mischungen;
• soziale Verbindungen: Abos, Follower, Blockierungen, Aktivitäts-Feed;
• hochgeladene Bilder, einschließlich Avatar;
• deine Unterhaltungen mit dem KI-Shisha-Meister sowie kontobezogene Analyse-Ereignisse inklusive Login-IP-Adressen;
• alle aktiven Sitzungen auf allen Geräten.

Was aufbewahrt wird

• Von dir gesendete Inhaltsmeldungen bleiben bestehen, werden aber anonymisiert — die Verknüpfung zu deinem Konto wird entfernt. So kann die Moderation laufende Prüfungen abschließen.
• Vor der Löschung erstellte Datenbank-Backups können deine Daten noch bis zu 90 Tage enthalten und werden danach überschrieben.

Teilweise Löschung

Du musst nicht das ganze Konto löschen. Alles, was du erstellt hast, lässt sich einzeln in der App entfernen:

• Eine Bewertung — öffne die Tabak- oder Mischungsseite, suche deine Bewertung und klicke auf das Kreuz daneben.
• Eine Mischung — öffne deine Mischung und klicke auf „Löschen“.
• Profilbild — öffne Profil und klicke auf „Foto entfernen“.
• Regal und Wunschliste — öffne eine Tabakkarte und klicke auf die aktive Schaltfläche „Im Regal“ oder „Auf der Wunschliste“, um ihn zu entfernen.

Die gewählten Daten werden sofort und endgültig gelöscht. Dein Konto und deine übrigen Inhalte bleiben bestehen. Wie bei der Kontolöschung können Kopien bis zu 90 Tage in Datenbank-Backups verbleiben.

Wenn sich etwas nicht löschen lässt, schreibe an contact@hookahhelper.online — wir entfernen die Daten innerhalb von 30 Tagen.

Fragen

Wenn etwas unklar ist, schreibe an contact@hookahhelper.online oder nutze das Feedback-Formular.